Любая прадукцыя, напрыклад, абутак, сумкі, пастаўляецца з Азіі. Хоць наша прадукцыя ідзе з Азіі, якасць выдатная, час дастаўкі канкурэнтаздольны, а нашы цэны неперасягненыя.

Усе астатнія вырабы, такія як адзенне з друку (футболкі, швэдры, толстовки, футляры для тэлефонаў і г.д.), адпраўляюцца непасрэдна ад нашых пастаўшчыкоў у ЗША.

Нашы адмысловыя друкаваныя прадметы пастаўляюцца з EMS EXPRESS!

Асноўная прадукцыя (футболкі, талстоўцы, толстовки, курткі, шапкі, маскі, заплечнікі, каралі, бранзалеты, пярсцёнкі, футляры для тэлефонаў)

Час вытворчасці: 2-4 дні

ЗША, Вялікабрытанія, Каліфорнія, Аўстралія Прыблізны час дастаўкі: 12-25 дзён (EMS З адсочваннем прызначэння)

Асноўныя заказы на прадукцыю ЗША, Вялікабрытаніі, Каліфорніі, АУС, якія не паступілі на працягу 60 дзён пасля апрацоўкі заказаў, маюць права на вяртанне грошай або бясплатную адпраўку.

Прыблізная ацэнка часу дастаўкі: 2-4 тыдні (не ўключае адсочванне канчатковага пункта прызначэння)

Міжнародныя заказы, якія не паступілі на працягу 60 дзён з моманту апрацоўкі, маюць права на звароты грошай або бясплатную перапраўку. 

Чахлы для падушак

Час вытворчасці: 2-4 дні

Разлік часу дастаўкі: 10-14 дзён (DHL з адсочваннем пункта прызначэння)

Любы заказ падушкі, які не паступіў на працягу 45 дзён з моманту апрацоўкі замовы, мае права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку.

Сукенкі з сукна

Час вытворчасці: 2-4 дні

Разлік часу дастаўкі: 10-14 дзён (DHL з адсочваннем пункта прызначэння)

Любы заказ тканіны, які не паступіў на працягу 45 дзён з моманту апрацоўкі, мае права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку.

Экіпаж шкарпэткі

Час вытворчасці: 2-4 дні

ЗША, Вялікабрытанія, Каліфорнія, Аўстралія Прыблізны час дастаўкі: 10-25 дзён (EMS з адсочваннем пункта прызначэння)

Заказы на шкарпэткі экіпажаў ЗША, Вялікабрытаніі, Каліфорніі, AUS, якія не паступілі на працягу 45 дзён з моманту апрацоўкі, маюць права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку.

Прыблізная ацэнка часу дастаўкі: 2-4 тыдні (не ўключае адсочванне канчатковага пункта прызначэння)

Міжнародныя заказы на шкарпэткі экіпажа, якія не паступілі на працягу 60 дзён з моманту апрацоўкі, маюць права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку. 

Скураныя сумкі і сумкі

Час вытворчасці: 4-6 дні

Разлік часу дастаўкі: 10-14 дзён (DHL з адсочваннем пункта прызначэння)

Любыя заказы ў мяшках, якія не паступілі на працягу 45 дзён з моманту апрацоўкі, маюць права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку. 

Палатняныя сумкі

Час вытворчасці: 5-7 дні

Разлік часу дастаўкі: 10-14 дзён (DHL з адсочваннем пункта прызначэння)

Любыя заказы ў мяшках, якія не паступілі на працягу 45 дзён з моманту апрацоўкі, маюць права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку. 

Палатно абутак

Час вытворчасці: 5-7 дні

Разлік часу дастаўкі: 10-14 дзён (DHL з адсочваннем пункта прызначэння)

Любы абутак заказы, якія не паступілі на працягу 45 дзён з моманту апрацоўкі, маюць права на вяртанне грошай або бясплатную перапраўку.

Нумары для адсочвання будуць даступныя ў названыя тэрміны ніжэй і будуць аўтаматычна адпраўлены кліентам праз электронную пошту, указаную ў іх замове.

Падушкі: на 5-7 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Суконныя мяшэчкі: 5-7 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Шкарпэткі для экіпажа: 5-7 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Скураныя сумкі: 7-10 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Наплечныя сумкі: 7-10 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Палатняныя сядлавыя сумкі: 7-10 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Палатняная абутак: 7-10 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Іншае: 5-7 дзён пасля апрацоўкі замовы.

Для амерыканскіх заказаў нумары адсочвання могуць заняць да 7 дзён пасля апрацоўкі замовы для паказу дадзеных сачэння. Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце правільны сайт для адсочвання, які ёсць www.17track.net/be.

Для міжнародных заказаў нумары для адсочвання могуць заняць да 10 дзён пасля апрацоўкі замовы для паказу дадзеных адсочвання. Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце правільны вэб-сайт адсочвання, які www.17track.net/be. Звярніце ўвагу, міжнародныя заказы не падлягаюць вяртанню пасля адпраўкі і не будуць паказваць дадзеныя пра дастаўку.

Мы працуем над ALL продажу - канчатковая палітыка. Гэта азначае, што вы не можаце адмяніць, вярнуць або атрымаць вяртанне за заказ, калі гэта не памылка з нашага боку.

Вы можаце прачытаць больш пра нашу палітыку вяртання грошай тут.

У рэдкіх выпадках, калі пакупнік незадаволены прылеганіяй сваёй абутку, мы апрацуем аднаразовы бясплатны абмен для кліента.

Вяртанне грошай не будзе выдадзена за разрэзанне памераў, дазволены толькі абмены.

Бясплатныя абмены будуць дазволеныя толькі адзін раз за заказ абутку. Любыя выдаткі, звязаныя з абменамі, якія адбыліся пасля першай бясплатнай біржы, павінны быць пакрытыя кліентам.

Для таго, каб бясплатная біржа была апрацавана, кліенты павінны прадаставіць наступную інфармацыю:

• таму абутак не падыходзіць (г.зн. занадта маленькая, занадта вялікая, занадта вузкая)
• новы памер, запытаны заказчыкам
• імя кліента і нумар замовы

Вам не спатрэбіцца вяртаць арыгінальную абутак, каб атрымаць бясплатны абмен у рамках гэтай палітыкі.

Каб знізіць рызыку змянення памераў, мы стварылі дыяграмы памераў на нашых старонках спецыфікацый для палатно абутак, замшавыя боты.

Запыты на абмен памеру, якія адрозніваюцца больш чым на 2 памеры ад арыгінальнага памеру, будуць лічыцца памылкай уводу кліента і не будуць мець права на абмен.

A: Мы адпраўляем з дапамогай паштовага аддзялення ЗША. Калі ў вас ёсць паштовая скрыня і вы не атрымліваеце пошту па сваім фізічным адрасе, вам варта скарыстацца. Праверка можа быць складанай і па пэўных абрэвіятурах. USPS.com "знайсці паштовы індэкс" дапаможа вам знайсці канкрэтныя абрэвіятуры і тое, як USPS пацвердзіць ваш адрас.

A: Калі вы выкладзеце плоскую кашулю, якой вы зараз карыстаецеся, і гэта зручна, і вымяраць яе ўнізе рукавы, вы павінны мець магчымасць знайсці нешта вельмі блізкае ў нашай графіцы, якое будзе працаваць для вас. Памятайце, што вымярэнні на графіцы прызначаныя для кашулі, а не чалавека, які прызначаны для нашэння.

A: Калі ласка, напішыце нам па адрасе support@thekdom.com і дайце нам ведаць, у чым праблема! Мы будзем працаваць з вамі, каб выправіць пытанне. Калі ласка, памятайце, гэта футболкі на заказ, зробленыя на заказ. Пасля раздрукоўкі мы не можам выдаліць іх альбо вярнуць іх на склад. Такім чынам, мы паспрабуем нешта выпрацаваць, каб вы былі задаволеныя пакупкай! 

Калі вяртанне будзе вызначана як гарантаванае, мы апрацуем вяртанне па першапачатковай цане як мага хутчэй. Аплата звычайна займае 1-3 працоўныя дні пасля таго, як мы іх выдалі. Калі вы хочаце здзейсніць абмен, увядзіце плацежную інфармацыю для зваротнага дастаўкі. 

A: Некаторыя кашулі перад апрацоўкай папярэдне апрацоўваюцца. Не хвалюйцеся, яно знікне пры першым мыцці кашулі.

A: Мы вельмі шкада. Гэта здараецца нячаста, але ніхто не ідэальны. Адрас электроннай пошты support@thekdom.com і мы будзем працаваць з вамі, каб зрабіць гэта правільна. Часта для гэтага спатрэбіцца выслаць нам фатаграфію памылкі, якую мы зрабілі, каб мы маглі: а) праверыць вашу заяву і б) патэлефанаваць вам, каб яе выправіць.

У нас ёсць вялікі асартымент тавараў, якія не захоўваюцца дом. Такім чынам, калі вы заказваеце некалькі прадметаў адначасова, яны могуць быць адпраўлены асобна, каб хутчэй дабрацца да вас. Вы можаце атрымаць адзін прадмет да наступнага, таму, калі ласка, не панікуйце, калі вы не атрымаеце адразу ўсе свае прадметы, проста памятайце, што яны ў дарозе!

• Мы забяспечаны Shopify, добра вядомай платформай электроннай камерцыі. Акрамя таго, мы гарантуем бяспечную і бяспечную афармленне. Плацяжы апрацоўваюцца праз Shopify праз буйныя карткавыя кампаніі, паказаныя на малюнку ніжэй. Мы не маем доступу да любой інфармацыі пра вас ці вашу карту.